• 商品購買說明

根據消費者保護法,消費者在使用本網站購物後,收到商品後翌日起算七日為鑑賞期(包含例假日),欲退購者需於期間內提出申請,逾期恕不受理。

鑑賞期並非試用期,退貨的商品須為全新完整商品狀態,包含原廠包裝完整、商品本體完整、配件完好無缺、保證書完整及所有附隨文件或資料的完整性, 請勿缺漏任何配件、自行拆解檢查商品或損毀,以上所述部件皆屬於完整商品的一部分,若遺失、毀損或缺件,恕不接受退貨。本網站居家用品、珪藻土地墊、眼膜、擴香瓶、食品、及粍材..等若經拆封後,即無法還原且已缺乏商品原始完整性,恕無法退貨。


  • 商品配送須知

我們將於收到您的訂單後,2-5天內完成商品出貨,商品配送時間約為1-2日可送達您指定的場所。工作日為週一至週五,週末不出貨,遇國定假日(春節、端午節、中秋節、國慶日... 等等)則順延至正常上班日出貨。

我們提供7-11超商店到店以及宅配到府的商品配送服務,若您有特別需求希望我們提供其他配送服務選項(例如延遲配送、快遞配送、國際配送...等等),歡迎直接與我們洽詢,E-mail: [email protected]


  • 退貨說明

收到商品後,若希望申請退貨,商品須為全新狀態,包含原廠包裝完整、商品本體完整、配件完好無缺、保證書完整及所有附隨文件或資料完整, 方可申請退貨。如缺漏任何配件、自行拆解檢查商品或損毀,造成商品不可還原性,恕不接受退貨。本網站居家用品、珪藻土地墊、眼膜、擴香瓶、食品、及粍材..等若經拆封後,即無法還原且已缺乏商品原始完整性,恕無法退貨。


申請退貨方式:

  1. 請於平日10:30至17:00,來信與我們申請退貨,E-mail:[email protected]
  2. 客服人員收到來信後,將會依照商品樣式提供退貨管道。
  3. 若商品適用於便利商店店到店退貨,客服會跟您說明退貨門市。
  4. 若商品適用於宅配,客服會提供您收貨地址。
  5. 當我們收到商品後,會確認商品是否為瑕疵品,若非蝦疵品,只要商品符合全新狀態(包含原廠包裝完整、商品本體完整、配件完好無缺、保證書完整及所有附隨文件或資料完整,無缺漏任何配件、自行拆解檢查商品或損毀的狀況),我們會儘速將款項退回給您。
  6. 若客服收到商品,經檢查後發現商品原廠包裝不完整、商品本體污損或有使用過痕跡、配件漏缺、保證書遺失或污損或是任何附隨文件資料不完整,恕不接受退貨,我們會重新將原商品寄出給原收貨地址。

退款作業說明:

  1. 信用卡付款:款項將退刷於原信用卡,若退刷作業期間已跨過信用卡結帳日,費用將退於次月信用卡帳單。
  2. ATM轉帳:款項將匯回原匯款帳號,請自行於銀行或刷存摺確認。